当前没有网络。已打开的教程仍可查看;联网后再使用应用、官方链接或联系客服。
下载中国版,确认上车点、费用与司机。
应用
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中国大陆网络或未装 Google Play 的手机可能打不开此商店。如有官方 Android 下载页,可优先打开;也可查看官网或请酒店帮忙。
已安装,直接看操作步骤微信等应用内浏览器打不开商店时,用菜单在 Safari 或手机浏览器中打开此页,再点下载。
商店提示本地区不可用时,查看官方网站的下载方式,或请酒店帮助选择其他服务。下载成功不代表一定能注册;收不到验证码请查看下方问题处理。
咨询完成后确认已登录,地图上车点正确,应用中已有可选择的付款方式。
完成后确认车辆和司机与订单一致,旅客已安全上车。
完成后确认原行程显示完成且车费已结清,可从该行程查付款记录或申请收据。
仍然不行仍失败使用应用官方帮助;急事请前台协助或改用备用服务。
仍然不行状态明确前不要再付款或下同一单;让应用官方客服核对原交易,前台可帮助沟通。
仍然不行无人接单可按应用规则取消,改用正规出租车或请前台叫车。
仍然不行安全紧急情况联系当地紧急服务;非紧急情况继续通过平台客服处理。
核对国家区号、手机号和短信漫游;数据型eSIM不能代替短信号码。 等候页面倒计时结束再重试,查看垃圾短信和银行验证消息。 仍失败使用应用官方帮助;急事请前台协助或改用备用服务。
从原行程核对付款状态;只在应用要求时付款,状态未明不要重复付款或另叫同一行程。 保存原订单号、时间和金额,通过原订单联系应用客服核对结果;银行扣款不能单独证明交易成功。 状态明确前不要再付款或下同一单;让应用官方客服核对原交易,前台可帮助沟通。
通过订单内消息发送上车点、入口和标志物;保持在安全上车区。 车牌或司机不一致就不要上车,通过订单联系平台。 无人接单可按应用规则取消,改用正规出租车或请前台叫车。
取消前查看费用和订单状态;不要只关闭应用。 失物在原行程打开客服/联系司机,提供物品说明,避免发送多余个人资料。 安全紧急情况联系当地紧急服务;非紧急情况继续通过平台客服处理。
安装来源、菜单、可用付款方式与费用以官方应用当前页面为准。
验证码、支付密码和付款码只在官方流程使用,不交给他人。
费用活动与额度可能调整;本页不保证所有商户、城市或银行卡都支持。
核对日期:
应用界面、要求和可用范围可能变化,请以应用内提示和官方信息为准。
说明应用名称、卡在哪一步和屏幕提示。不要发送密码、验证码、完整银行卡号或证件照片。