1. 急症立即拨120；安全威胁或犯罪拨110，或请身边人员帮助。不要等应用挂号、翻译或在线客服。
2. 非急症先通过医院官网或公开电话确认院区、科室、护照挂号、语言协助和费用；仅使用该医院官方应用或小程序，不能选护照时联系挂号窗口。
3. 按护照填写本人信息，确认日期、院区和预约状态，保存凭证；带护照、用药清单和保险资料到院按要求报到。取消改期、退费和保险报销分别向医院与保险方核实。

完成后确认医院已确认预约号、日期、院区和科室，凭证已保存；急症按紧急求助处理。

1. 核对商店地区、系统版本和剩余空间；在应用官网查可用版本，不从陌生聊天链接安装。

仍然不行仍无法完成时向应用官方客服咨询；前台可帮助看懂提示，不能代办账号解锁或保证审核通过。

1. 核对国家区号和号码，确认该SIM可收短信；纯流量eSIM通常不能收短信。等待倒计时后重试，使用官方帮助。

仍然不行仍无法完成时向应用官方客服咨询；前台可帮助看懂提示，不能代办账号解锁或保证审核通过。

1. 在手机设置中为该应用按需允许相机、麦克风或使用期间定位；不愿授权时用文字、手动地址或上传图片。

仍然不行仍无法完成时向应用官方客服咨询；前台可帮助看懂提示，不能代办账号解锁或保证审核通过。

1. 不要选中国身份证或填假号码；联系医院挂号窗口询问外国护照建档与预约。
2. 非急症先通过医院官网或公开电话确认院区、科室、护照挂号、语言协助和费用；仅使用该医院官方应用或小程序，不能选护照时联系挂号窗口。

仍然不行通过医院官方电话或挂号窗口安排，前台可帮助沟通；急症不等待预约。

1. 急症立即拨120；安全威胁或犯罪拨110，或请身边人员帮助。不要等应用挂号、翻译或在线客服。

仍然不行通过医院官方电话或挂号窗口安排，前台可帮助沟通；急症不等待预约。

核对商店地区、系统版本和剩余空间；在应用官网查可用版本，不从陌生聊天链接安装。 仍无法完成时向应用官方客服咨询；前台可帮助看懂提示，不能代办账号解锁或保证审核通过。

核对国家区号和号码，确认该SIM可收短信；纯流量eSIM通常不能收短信。等待倒计时后重试，使用官方帮助。 仍无法完成时向应用官方客服咨询；前台可帮助看懂提示，不能代办账号解锁或保证审核通过。

在手机设置中为该应用按需允许相机、麦克风或使用期间定位；不愿授权时用文字、手动地址或上传图片。 仍无法完成时向应用官方客服咨询；前台可帮助看懂提示，不能代办账号解锁或保证审核通过。

不要选中国身份证或填假号码；联系医院挂号窗口询问外国护照建档与预约。 非急症先通过医院官网或公开电话确认院区、科室、护照挂号、语言协助和费用；仅使用该医院官方应用或小程序，不能选护照时联系挂号窗口。 通过医院官方电话或挂号窗口安排，前台可帮助沟通；急症不等待预约。

急症立即拨120；安全威胁或犯罪拨110，或请身边人员帮助。不要等应用挂号、翻译或在线客服。 通过医院官方电话或挂号窗口安排，前台可帮助沟通；急症不等待预约。